杭州夜场招聘模特服务技巧。在服务过程中，我们既要提供有形的服务，又要提供无形服务或隐形服务，也就是说，在一些特定的服务过程中，隐形服务更能满足和照顾客人的潜在需求，比有形服务更能体现组中客人隐私、传扬KTV品质的作用。例如上面所讲的卫生间服务；还有例如做好顾客资料管理，当知道今天是客人的某个纪念日的时候，可以给顾客一个惊喜。又例如，当发现客人酒醉，及时送上一杯醒酒茶，包厢空调温度低，女生报肩膀，这是及时送上干净卫生的披肩，这样的隐形服务反而比你写一个公告牌说明你提供XXX种服务效果更好，如此多的惊喜，怎不令人难忘呢？

       服务虽有距离、间隔、频率、标准之分，但有一点不能因为服务形式与内容不同而疏忽的，那就是贴心服务。无论客人老幼、男女、国籍不同，但都有一个共同的愿望：渴望与盼得到KTV员工的贴心服务，尤其是心灵的融通与慰，一解离乡之愁和离别之苦。例如：以前有一个真实的故事，前厅服务员发现等位区一位年轻女客人情绪低落，一个人在那做了好久，按正规服务程序来讲，服务员可以不予过问，但该服务员，一边拉家常、套近乎，最后得知该客人因失恋而买了很多安眠药，今晚她邀约了男友过来希望挽回爱情，如果今晚男友不过来，她就企图殉情......最后我们杭州KTV招聘的领队耐心开导下，女孩子打消了自杀的念头，贴心换来的是一片真情，可敬可赞！

       无论多大的多知名的KTV，在满足客人的需求方面，不是无限度的，而是有限度的。那么对于提供不了的服务需求或是非理性的要求，优秀的员工会使用委婉的拒绝艺术，而不是简单而生硬的告之：“没办法做到”、“KTV没有这项服务”、“不可能提供”等。例如，某客人要求楼层女服务员帮找一个小姐，该员工虽然感到脸红，但并没有简单的回答说：“不行”，而是婉言道：“先生，对不起！我们店是量贩式KTV,健康绿色消费，没有相关的服务！另外，目前全国正在打黑除恶阶段，就算是去别人家也不建议找女孩，毕竟这是不合法的，何况现在政府正在打击有偿陪侍。”理性的约束，温馨的拒绝，最后客人并没有因为要求未被满足而责怪员工，反而竖起大拇指，赞扬了该员工。可见，婉拒服务也是优秀员工一项重要修炼。不要以为杭州KTV招聘所提供的服务平台都是即时服务、当面服务，殊不知，在当今信息化时代，KTV也有远程服务的义务和内容。例如，客人通过美团上预订、电话预订、客户经理预定等，虽然见不了面甚至信息交流不对称，但其服务的快慢与好坏同样影响KTV的品质与品牌。因此在此过程中，一个优秀员工不仅能够当面做好服务工作，而且同样能够充分选用先进的营销网络及时做好远程服务，为KTV创造无限商机和赢得客人赞誉。杭州KTV招聘|杭州罗曼达KTV招聘|杭州夜场招聘|http://www.hzktvycw.com